プライバシーポリシー

制定日：2026年10月10日　最終更新日：2026年10月10日

エクステージ株式会社（以下「当社」といいます）は、ZipangGames のブランドで提供するスマートフォン向けゲーム「PonyPoko」（以下「本アプリ」といいます）における利用者の情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 取得する情報

当社は、本アプリの提供にあたり、次の情報を取得します。

• 端末情報：OS の種類とバージョン、端末の機種、言語設定、アプリのバージョン、IP アドレス
• 広告識別子：Android の広告 ID。iOS では、利用者がトラッキングを許可した場合に限り IDFA
• 利用状況：アプリの起動、画面の表示、プレイの開始と終了、広告の表示と視聴などの操作の記録と、その日時
• 不具合の記録：アプリが異常終了したときの記録（どの処理で止まったか、端末の機種、OS とアプリのバージョン、日時）
• おおよその地域：IP アドレスから推定される国・地域（GPS などによる位置情報は取得しません）
• スコアの記録：ゲームオーバーになったときのスコア、難易度、ニックネーム、利用者 ID（本アプリが自動で作る匿名の ID）、OS の種類、アプリのバージョン、送った日時
• お問い合わせの内容：メールでお問い合わせいただいた場合の、メールアドレスとお問い合わせの内容

スコア、ポイント、ニックネーム、設定などのゲームデータは、利用者の端末の中に保存します。このうち当社に送るのは、上の「スコアの記録」だけです。本アプリは、氏名、電話番号、住所、連絡先、写真を取得しません。

2. 利用目的

• 本アプリの提供・運営
• 不具合の調査、品質の改善、新しい機能の検討
• 広告の配信と、広告の表示回数・効果の計測
• 利用状況の統計の作成（個人を特定しない形式）
• スコアの集計と、ランキングの作成・表示（ランキングは今後提供する予定です。表示するのはニックネームとスコアです）
• 不正な利用の防止
• お問い合わせへの対応

3. 外部に送信する情報（利用している外部サービス）

本アプリは、次の外部サービスを利用しています。本アプリを使うと、利用者の端末から各事業者へ、次の表の情報が送信されます（電気通信事業法第27条の12に基づいて公表する事項です）。送信された情報は、各事業者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

Google AdMob（広告の配信）

Google Analytics for Firebase（利用状況の分析）

Firebase Crashlytics（不具合の記録）

Firebase Authentication・Cloud Firestore（スコアの記録）

Google LLC による情報の取扱いについては、Google プライバシーポリシーおよびGoogle のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用をご覧ください。広告 ID の利用を止める方法は、下記 5 をご覧ください。

4. 第三者への提供・外国にある第三者への提供

当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

本アプリは、上記 3 のとおり、次の外国にある事業者に情報を送信しています。

• Google LLC（アメリカ合衆国）— 広告の配信、利用状況の分析、スコアの記録の保存

アメリカ合衆国の個人情報保護制度、および同社が講じている個人情報の保護のための措置に関する情報は、ご請求があり次第、遅滞なく提供します。下記 10 の窓口までご連絡ください。

5. 広告について

本アプリでは、Google AdMob による次の広告を表示します。

• バナー広告 — プレイ中の画面の上端に表示されます。
• 全画面の広告（インタースティシャル広告）— プレイの途中の区切りで表示されます。
• 動画広告（リワード広告）— ゲームオーバーのときに、利用者が自分で選んで視聴すると、ゲームを続けられます。視聴しなくてもゲームは遊べます。

Android 版では、広告 ID が広告の配信と効果の計測に使われます。「設定」→「Google」→「広告」から、広告 ID のリセットまたは削除ができます。

iOS 版では、トラッキングを許可しなかった場合、IDFA は使われず、利用者に合わせて選ばれない広告が表示されます。許可は「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「トラッキング」からいつでも取り消せます。

本アプリは、欧州経済領域（EEA）、英国、スイスでは配信していません。これらの地域に滞在中に本アプリを使った場合は、Google の同意管理の仕組みにより、広告のための情報の利用について同意をお尋ねすることがあります。同意しない場合は、利用者に合わせて選ばれない広告が表示されます。

6. 安全管理措置

当社は、取得した情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、次の措置を講じています。

• 組織的措置 — 情報の取扱いに関する責任者を定めています。
• 人的措置 — 従業者に情報の取扱いに関する教育を行い、秘密保持義務を課しています。
• 物理的措置 — 情報を取り扱う機器と電子媒体の盗難・紛失を防ぐ措置を講じています。
• 技術的措置 — アクセスできる者を必要最小限に限り、通信を暗号化（TLS）しています。
• 外的環境の把握 — 情報を取り扱わせている外国（アメリカ合衆国）の個人情報保護制度を把握したうえで、安全管理措置を実施しています。

7. 保有期間

• 利用状況の分析データ — 取得から最長14か月
• 不具合の記録 — 取得から最長90日
• 広告に関する情報 — Google LLC の定める期間
• スコアの記録 — 本アプリの提供を終了するまで。終了したら削除します
• お問い合わせの内容 — 対応が終わってから3年間

8. 開示・訂正・削除などのご請求

保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止をご請求いただけます。下記 10 の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、遅滞なく対応します。手数料はいただきません。

端末内のデータの削除方法と、当社に送ったスコアの削除のご依頼方法は、データの削除についてをご覧ください。

9. 対象年齢と未成年の方の利用

本アプリは13歳以上の方を対象としています。13歳未満の方は利用しないでください。当社は、13歳未満の方の情報を意図して取得することはありません。13歳未満の方の情報を取得していたことが分かった場合は、すみやかに削除します。保護者の方は下記 10 の窓口までご連絡ください。

ニックネームには、本名、メールアドレス、電話番号など、個人を特定できる情報を使わないでください。

未成年の方は、保護者の同意を得たうえで本アプリをご利用ください。

10. 事業者情報・お問い合わせ窓口

エクステージ株式会社（ブランド名：ZipangGames）
代表者：代表取締役社長 鷲尾 学
所在地：〒140-0002 東京都品川区東品川2-3-14 東京フロントテラス 9階
メール：support_chatzpg@xtage.co.jp

個人情報の取扱いに関するご意見・苦情も、上記の窓口で受け付けます。

11. このポリシーの変更

当社は、法令の改正や本アプリの機能の追加に合わせて、このポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、このページに掲載した時点から効力を生じます。大きな変更がある場合は、本アプリ内またはこのページでお知らせします。